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NEXEO | HDX™
Auriculares Para Autoservicio Que Maximizan La Eficacia En Cada Punto De Contacto
Comunicación En Restaurantes A Su Manera
Tanto si está optimizando su tienda para los últimos pedidos de IA como si simplemente busca la mejor comunicación drive-thru del mercado, la plataforma de comunicación NEXEO|HDX proporciona todas las herramientas que necesita para satisfacer sus necesidades empresariales únicas, suministradas en tres soluciones únicas.
NEXEO®
Ha llegado una nueva era en la comunicación de los restaurantes
En esencia, NEXEO es una solución de audio de primera clase para drive-thru, aunque también está diseñada exclusivamente para operadores que desean una mayor eficiencia en todos los puntos de contacto con el cliente: drive-thru, recogida móvil de pedidos, recogida en la acera, ventanillas y servicio de cena. Tanto si está llamando a un miembro del personal para que limpie un derrame en la zona del comedor como si está recibiendo alertas críticas del temporizador del drive-thru en sus auriculares, NEXEO proporciona información clave a la persona adecuada cuando más importa. ¿Cuál es el resultado? Mayor eficiencia del equipo en las áreas clave de su operación para un servicio más rápido y una mejor experiencia del cliente.
Optimice la comunicación de su restaurante
La solución NEXEO permite mantener varias conversaciones independientes al mismo tiempo sin que ello afecte a la comunicación entre los vehículos. Inicie una llamada de grupo para entregar información necesaria para un equipo o llame a un nuevo empleado para proporcionarle un entrenamiento discreto. Las funciones especiales de NEXEO para la comunicación en equipo aumentan la eficacia y proporcionan una mejor experiencia al personal y a los clientes en todas las áreas de su restaurante.
Integración de NEXEO y ZOOM Nitro
Información accionable que puedes escuchar
Conversaciones 1:1
Aumenta la eficiencia y facilita la capacitación
Conversaciones Grupales
Chats segmentados para mayor productividad
Alertas y Recordatorios Dirigidos
Reduce interrupciones innecesarias
Texto y conexión
Ya sea para recordar a un equipo que debe completar una tarea específica, alertar a los gerentes sobre un cambio en un proceso, felicitar a una tienda que acaba de ganar un concurso de drive-thru o simplemente desear un feliz cumpleaños a un miembro del equipo, Text & Connect te mantiene conectado como nunca antes. Escribe tus felicitaciones o actualizaciones en HME CLOUD® y envíalas a grupos o tiendas seleccionados. Su mensaje de texto se convierte en audio y se reproduce en tiempo real a sus destinatarios a través de los auriculares NEXEO, sin interrumpir el drive-thru.
Texto y conexión
Ya sea para recordar a un equipo que debe completar una tarea específica, alertar a los gerentes sobre un cambio en un proceso, felicitar a una tienda que acaba de ganar un concurso de drive-thru o simplemente desear un feliz cumpleaños a un miembro del equipo, Text & Connect te mantiene conectado como nunca antes. Escribe tus felicitaciones o actualizaciones en HME CLOUD® y envíalas a grupos o tiendas seleccionados. Su mensaje de texto se convierte en audio y se reproduce en tiempo real a sus destinatarios a través de los auriculares NEXEO, sin interrumpir el drive-thru.
Información crítica para la persona adecuada en el momento oportuno
Las alertas y los recordatorios se envían sólo a los miembros del equipo que usted elija, proporcionando información crítica a la persona adecuada en el momento adecuado. Reduzca significativamente el ruido y asegúrese de que la persona adecuada de su equipo recibe las alertas que necesita cuando más importa.
Información práctica que puede escuchar
Estar al tanto del rendimiento de su autoservicio es ahora más fácil que nunca gracias a las alertas de rendimiento enviadas directamente a sus auriculares. La integración entre su solución NEXEO y el temporizador ZOOM Nitro® permite recibir alertas que indican exactamente qué evento requiere su atención inmediata.
Consiga más con manos libres
La tecnología de voz de NEXEO le permite conectarse instantáneamente con un cliente del autoservicio, llamar a un miembro del equipo o del personal, cambiar de carril, ajustar la configuración común de los auriculares y mucho más. En el ajetreo diario, los comandos de voz hacen que sea más fácil hacer más cosas, manteniendo el ritmo de trabajo mientras se mantiene en la tarea de servir mejor a sus clientes.
Lo más destacado de NEXEO
NEXEO® | Pro
El camino hacia el restaurante del futuro
Para los pioneros que buscan la última ola de tecnologías QSR, NEXEO Pro permite integraciones de terceros sin problemas, incluyendo pedidos de voz AI. NEXEO Pro ofrece la mayor eficiencia operativa del mercado al liberar al personal para que pueda centrarse en otras áreas clave del restaurante mientras su proveedor de IA por voz preferido toma automáticamente los pedidos del drive-thru.
Integración perfecta de la IA por voz en el autoservicio
Maximice la eficiencia operativa con NEXEO Pro y los pedidos por voz con IA, permitiendo a su personal atender áreas clave de su restaurante mientras su sistema de voz con IA preferido toma automáticamente los pedidos de drive-thru y los envía al TPV para que los procese. Libere a los empleados de las tareas de toma de pedidos y reasígnelos a estaciones donde las interacciones personales y cara a cara tienen un mayor impacto en el servicio y la satisfacción del cliente.
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NEXEO PRO Highlights
NEXEO® | Core
Lo Esencial Para La Comunicación En El Autoservicio
Si opera un servicio básico de autoservicio y busca el mejor audio del sector, NEXEO Core es ideal. NEXEO Core ofrece una experiencia de autoservicio totalmente digital con HDX Digital Audio. A diferencia de otros sistemas de autoservicio del mercado, NEXEO Core ofrece una calidad de audio inigualable, gestión remota del sistema y una usabilidad optimizada para optimizar la experiencia diaria de su equipo.l.
NEXEO® | Core
Lo Esencial Para La Comunicación En El Autoservicio
Si opera un servicio básico de autoservicio y busca el mejor audio del sector, NEXEO Core es ideal. NEXEO Core ofrece una experiencia de autoservicio totalmente digital con HDX Digital Audio. A diferencia de otros sistemas de autoservicio del mercado, NEXEO Core ofrece una calidad de audio inigualable, gestión remota del sistema y una usabilidad optimizada para optimizar la experiencia diaria de su equipo.l.
Claridad de sonido inigualable
HDX Digital Audio se basa en los avances revolucionarios de nuestro sistema patentado HD Audio, reduciendo drásticamente el ruido de fondo y ampliando el ancho de banda de audio para incluir frecuencias de voz más altas y más bajas que otros sistemas, lo que se traduce en una experiencia de pedido en drive-thru cristalina tanto para los clientes como para los encargados de los pedidos.
Claridad de sonido inigualable
HDX Digital Audio se basa en los avances revolucionarios de nuestro sistema patentado HD Audio, reduciendo drásticamente el ruido de fondo y ampliando el ancho de banda de audio para incluir frecuencias de voz más altas y más bajas que otros sistemas, lo que se traduce en una experiencia de pedido en drive-thru cristalina tanto para los clientes como para los encargados de los pedidos.
Centro de control inteligente e intuitivo
A diferencia de otros sistemas, la estación base de la plataforma NEXEO | HDX se instala a la altura de los ojos y ofrece una colorida pantalla de 7 pulgadas para facilitar la interacción, lo que facilita más que nunca el registro de auriculares, la gestión de la configuración de la tienda y la visualización de la información sobre la batería y el estado del sistema. La información crítica del sistema, como la conectividad de red, el estado de los auriculares, el estado de los altavoces/micrófonos y el estado del bucle, está disponible con sólo mirar la pantalla de la estación base. Además, la estación base está disponible en varios idiomas, lo que permite a su equipo interactuar con la estación base NEXEO|HDX en su idioma preferido.
Centro de control inteligente e intuitivo
A diferencia de otros sistemas, la estación base de la plataforma NEXEO | HDX se instala a la altura de los ojos y ofrece una colorida pantalla de 7 pulgadas para facilitar la interacción, lo que facilita más que nunca el registro de auriculares, la gestión de la configuración de la tienda y la visualización de la información sobre la batería y el estado del sistema. La información crítica del sistema, como la conectividad de red, el estado de los auriculares, el estado de los altavoces/micrófonos y el estado del bucle, está disponible con sólo mirar la pantalla de la estación base. Además, la estación base está disponible en varios idiomas, lo que permite a su equipo interactuar con la estación base NEXEO|HDX en su idioma preferido.
Se acabaron las llamadas perdidas
Integre sus auriculares con el teléfono de su establecimiento, enrutando las llamadas a los auriculares de un miembro del equipo y permitiéndole oír cuándo entra una llamada para responder en el acto. Conecte fácilmente con los clientes que intentan ponerse en contacto con usted por teléfono, incluso cuando se desplaza por el restaurante. No vuelva a perder una llamada y ofrezca una experiencia rápida y agradable a todos los clientes, incluidos los que no están en el restaurante.
Se acabaron las llamadas perdidas
Integre sus auriculares con el teléfono de su establecimiento, enrutando las llamadas a los auriculares de un miembro del equipo y permitiéndole oír cuándo entra una llamada para responder en el acto. Conecte fácilmente con los clientes que intentan ponerse en contacto con usted por teléfono, incluso cuando se desplaza por el restaurante. No vuelva a perder una llamada y ofrezca una experiencia rápida y agradable a todos los clientes, incluidos los que no están en el restaurante.
Emparejamiento de auriculares tan fácil como 1-2-3
Ahorra tiempo conectando los auriculares a la estación base al instante, sin complicaciones y sin necesidad de formación. Siga las sencillas instrucciones en pantalla, conecte el auricular al anillo azul de la estación base cuando se le indique y el auricular estará listo para usar en un abrir y cerrar de ojos.
Emparejamiento de auriculares tan fácil como 1-2-3
Ahorra tiempo conectando los auriculares a la estación base al instante, sin complicaciones y sin necesidad de formación. Siga las sencillas instrucciones en pantalla, conecte el auricular al anillo azul de la estación base cuando se le indique y el auricular estará listo para usar en un abrir y cerrar de ojos.
Puntos destacados de NEXEO Core
Una Plataforma. Tres Soluciones.
Drive-Thru y comunicación en equipo
Drive-Thru y comunicación en equipo, además de integración con VAIO
Sólo comunicación a través de la ventanilla
